O usuário, ao fornecer seus dados pessoais, declara conhecer e aceitar esta Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma das cláusulas, não deverá utilizar quaisquer dos nossos serviços.
O ambiente virtual da empresa — compreendidos o site, a plataforma e os aplicativos Eloverde Geradores e Eloverde Motoristas — é operado pela ELOVERDE AMBIENTAL LTDA, pessoa jurídica registrada sob o CNPJ nº 24.830.445/0001-67, com sede na Rua Evaristo da Veiga, nº 101, sala 05, Cond. Vektor Business Center, bairro Glória, CEP 89216-215, Joinville/SC.
A Eloverde tem o compromisso com a transparência, a privacidade e a segurança dos dados de seus Usuários durante todo o processo de interação em nossos ambientes virtuais e/ou atendimento presencial. Esta Política está em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
Caso tenha dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@eloverde.com.br ou com nosso Encarregado de Proteção de Dados (capítulo 11).
Última atualização: 15 de julho de 2024
| Usuário | Toda pessoa que acessa e/ou utiliza o site, plataforma, aplicativos e/ou os nossos Serviços, de forma on-line ou off-line. |
| Site | Todo o conteúdo e funcionalidades disponíveis em eloverde.com.br. |
| Aplicativos | Conteúdo e funcionalidades dos aplicativos Eloverde Geradores e Eloverde Motoristas. |
| Plataforma | Conteúdo e funcionalidades disponíveis em web.eloverde.com.br. |
| Dados Pessoais | Dados que permitem a identificação, direta ou indireta, de um indivíduo vivo — como nome, RG, CPF, gênero, telefone, endereço, GPS, fotografias, entre outros. |
| Tratamento | Coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação, comunicação, transferência ou extração de dados pessoais. |
| Titular de Dados | Qualquer pessoa física que tenha seus dados pessoais tratados pela Eloverde. |
| Consentimento | Autorização clara e objetiva que o Usuário dá para tratamento de seus dados com finalidade previamente estipulada. Pode ser revogado a qualquer momento, sem cancelar os processamentos já realizados. |
| Cookies | Arquivos de internet que armazenam temporariamente informações sobre a navegação do usuário. |
| Controlador | Pessoa natural ou jurídica a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais. |
| Encarregado (DPO) | Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a ANPD. |
Aplica-se a todos os clientes, parceiros e visitantes da Eloverde — incluindo site, plataforma, aplicativos e estabelecimentos físicos — que de alguma forma tenham dados pessoais tratados por nós.
Informações fornecidas por você
- No site: nome, e-mail, WhatsApp/telefone e mensagem para contato ou agendamento de demonstrações.
- Na plataforma: nome completo, e-mail, cargo, função, foto, telefone, WhatsApp, CPF, assinatura (desenho ou upload). Para colaboradores: nome completo, cargo, função, foto, CPF, CNH, fichas de registro e documentos trabalhistas.
- Para parceiros: CPF, nome completo, endereço, e-mail, telefone e WhatsApp.
- Nos aplicativos: nome e e-mail para cadastro; para parceiros, os mesmos dados acima.
Informações coletadas automaticamente
- Número de IP com data e hora de acesso;
- ID de Android e dispositivo;
- Geolocalização (GPS);
- Cookies e preferências de navegação (filtros, opções de visualização, etc.).
As informações são mantidas pelo tempo em que se manter o relacionamento com a Eloverde, exceto quando necessárias para cumprimento de obrigações legais ou exercício de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Os dados são necessários para:
- Viabilizar o acesso às informações requeridas e a integração com Órgãos Ambientais;
- Otimizar sua interação conosco e garantir a segurança do site, plataforma e aplicativos;
- Cumprir obrigações legais e oferecer os melhores resultados de buscas;
- Fins administrativos e de gestão; diferenciar colaboradores homônimos;
- Identificar rotas e conferir locais de execução de tarefas;
- Identificar o último dispositivo conectado, para controle de acesso.
O fornecimento dos dados permite: entregar a informação requerida; enviar atualizações de status; prestar serviços adequados; melhorar a experiência; fazer análises de mercado; prevenir e investigar atividades ilegais; e melhorar nossos ambientes virtuais.
A Eloverde não dividirá essas informações espontaneamente com o governo ou órgãos públicos, a não ser que seja obrigada por lei ou regulamentação aplicável.
A partir da LGPD, o titular dos dados pessoais tem o direito de obter da Eloverde, a qualquer momento e mediante requisição formal:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso aos dados pessoais tratados;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
- Eliminação dos dados tratados com consentimento;
- Informação sobre entidades com quem os dados foram compartilhados;
- Revogação do consentimento.
A Eloverde terá 15 (quinze) dias para responder às solicitações dos titulares. Os pedidos serão analisados conforme previsto em lei, podendo algumas solicitações não ser atendidas por questões legais.
Empresas terceirizadas que administram e prestam serviços em nosso nome (suporte ao cliente, hospedagem, manutenção e desenvolvimento do site, plataforma e aplicativos). Esses terceiros podem usar as informações apenas como indicado pela Eloverde e são proibidos de usá-las para qualquer outra finalidade.
Parceiros para a viabilização de negócios e/ou serviços oferecidos pela Eloverde, no decorrer dos serviços profissionais que prestam.
A Eloverde poderá divulgar informações a autoridades governamentais ou policiais, conforme exigido por lei, ou para proteger direitos, privacidade e segurança de usuários e terceiros.
Em caso de venda, fusão, aquisição ou reorganização societária, a Eloverde fará esforços consideráveis para exigir que o destinatário honre esta Política de Privacidade.
A Eloverde não coleta dados sensíveis — como origem racial, convicção religiosa, dados de saúde, dados genéticos ou biométricos — em nenhuma hipótese, nem realiza qualquer atividade de tratamento envolvendo esses dados.
Todos os dados pessoais dos Usuários coletados pela Eloverde são armazenados em rede e hospedados pelo serviço Amazon Web Services (AWS), reconhecido mundialmente pelos seus padrões de segurança e disponibilidade.
Podem existir, no site, plataforma e aplicativos da Eloverde, links para outros sites, aplicações ou plataformas. Isso não significa que a Eloverde endossa ou se responsabiliza por qualquer coisa que aconteça fora de seus domínios.
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Nos aplicativos, é possível compartilhar conteúdo para redes sociais (Facebook, Instagram e LinkedIn), sendo o usuário submetido às políticas de privacidade desses ambientes.
Cookies são pequenos arquivos de dados colocados no seu computador ou dispositivo enquanto você navega em nossos ambientes virtuais.
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- Realização de pesquisas e diagnósticos para melhorar conteúdo, produtos e serviços;
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- Melhorar a segurança dos ambientes virtuais.
Você pode, a qualquer momento, ativar em seu navegador mecanismos para ser informado quando cookies estiverem acionados ou para impedir que sejam ativados, através das preferências do seu navegador. Consulte também nossa Política de Cookies para mais detalhes.
A Eloverde se compromete a aplicar medidas técnicas e organizativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão indevida.
Para garantia da segurança, serão adotadas soluções que levem em consideração: as técnicas adequadas; os custos de aplicação; a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento; e os riscos para os direitos e liberdades do usuário.
A Eloverde se exime de responsabilidade por culpa exclusiva de terceiros (como ataques de hackers) ou culpa exclusiva do usuário. Comprometemo-nos a comunicar o usuário, em prazo adequado, caso ocorra algum tipo de violação de segurança que possa lhe causar alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.
A Eloverde poderá armazenar seus dados em servidores de computação em nuvem localizados fora do Brasil, observando todos os requisitos estabelecidos pela Lei 13.709/18 (LGPD) e sempre buscando as melhores e mais modernas práticas de segurança da informação.
A Eloverde tem um responsável por privacidade e proteção de dados pessoais designado. Caso alguma cláusula não tenha ficado clara, ou se houver sugestão ou solicitação referente à privacidade, entre em contato pelos canais abaixo:
O encarregado de proteção de dados é o canal de comunicação entre a Eloverde, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
A Eloverde se reserva o direito de modificar, a qualquer momento, esta Política de Privacidade — especialmente para adaptá-la às evoluções dos ambientes virtuais, à disponibilização de novas funcionalidades ou a alterações na legislação. Alterações entram em vigor imediatamente após publicação.
O Usuário será explicitamente notificado por e-mail cadastrado em caso de alteração. Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, o Usuário demonstra sua concordância com as novas normas.
Esta Política de Privacidade é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
Todas as controvérsias serão solucionadas pelo foro da Comarca de Joinville, Estado de Santa Catarina, Brasil, com exclusão de qualquer outro, por mais privilegiado que seja ou venha a ser.